Netiquette: suptilnosti i pravila komunikacije u cyberspaceu

Takav koncept kao što je netiket došao nam je s engleskog. Međutim, koncept “setiketa” nije se držao, za razliku od samih načela komunikacije. Etiketa komunikacije na Internetu uključuje pravila online razgovora, korespondenciju putem pošte, komunikaciju na forumu i tako dalje. Nije teško razumjeti njezina načela - dovoljno je samo znati glavne točke i ne zaboraviti na elementarnu pristojnost.

Pravila netiketa omogućuju početnicima da se naviknu na mrežu, a iskusni korisnici ne osjećaju nelagodu ni u komunikaciji s nepoznatim osobama. U biti, "setiket" su sve iste norme ponašanja koje ljudi prate u svakodnevnom životu, ali prenose u informacijsku mrežu.

Etički standardi nisu stroga pravila, ali ako ih želite shvatiti ozbiljno i s poštovanjem, još ih morate pridržavati.

Započnite govoriti o pravilima komunikacije u mreži kako bi analizirali osnovne pojmove s kojima se svakodnevno susreću svi korisnici Interneta.

Na internetu postoji veliki broj različitih web-lokacija i razgovora namijenjenih ljudima da dijele zanimljiva iskustva. ili samo razgovarati:

• forum, Glavno mjesto za komunikaciju je forum. U pravilu, ovo je mjesto sa uskom specijalizacijom. Na primjer, postoje forumi za mame, putnike, slobodnjake i tako dalje. Na takvim stranicama postoje i tekstualne i grafičke informacije, a svaki korisnik dobiva priliku postaviti pitanje, kreirati novu temu ili jednostavno komunicirati u komentarima s drugima.
• Chat. Glavna svrha chata je komunikacija u stvarnom vremenu. Mogu se koristiti za osobnu korespondenciju ili biti grupni.

Poruke na mreži mogu pokvariti raspoloženje i vama i drugoj osobi, ako prekršite jednostavna pravila. Postoji niz stvari koje treba izbjegavati, voditi dijalog ili komunicirati na forumu:

• Plamen, Ova riječ znači komentare koji imaju malo značenja i koriste se za pokretanje odgovora. Zapravo, ta se riječ naziva običnim sporom radi argumenta. Plamen u mreži nazvao je prijelaz na pojedinca, uvrede, diskriminaciju i tako dalje. Takva poruka ne bi trebala biti napisana samo od sebe, već bi se trebala ignorirati, gledati na forumu kako ne bi izazivala plamenove za daljnje besmislene sporove.
• poplava, Nema smisla i takozvane poplave. To su poruke koje nisu u temi i koje se mogu sigurno izbrisati. U pravilu, poplave jednostavno šalju emotikone ili monotone poruke svima u nizu. Obilje poplava usporava proces učitavanja stranica i jednostavno nervira korisnike.
• Capps, Ova se riječ naziva porukom napisanu s tipkom Caps Lock koja je zadržana. Poruke velikim slovima su dosadne baš kao i obilje emotikona ili uskličnika na kraju poruke. To u pravilu znači da se osoba nije upoznala s uvjetima korištenja web-mjesta ili foruma.

U stvari, osnovni pojmovi koji se nalaze na mreži, ne toliko. Računalni sleng se neprestano razvija i teško je pratiti sve nove uvjete.Ali poznavanje barem ove baze već je dovoljno za normalnu komunikaciju u cyber-prostoru.

Nakon čitanja osnovnih pojmova, možete nastaviti s proučavanjem pravila korespondencije.

Za mnoge starije korisnike, e-pošta je glavni način komunikacije na mreži. Poslovna korespondencija obično se odvija putem pošte, pa je važno prvo naučiti kako je koristiti.

Prvi korak je izrada profila. Osobno ime i potpis vidljivi su svima kojima šaljete pisma, pa morate urediti ovu liniju. Preporučljivo je koristiti svoje pravo ime. Tako odmah prepoznajete među velikim brojem pošiljatelja.

Kada šaljete pismo, morate odrediti i temu. To je također svojevrsno poštovanje prema njegovom sugovorniku. Odmah će shvatiti što želite, a ako postoji potreba za ponovnim čitanjem poruke, neće je tražiti među desetinama bezimenih poruka.

Što se tiče samog pisma, to ne bi trebalo biti predugo. Ako samo odgovorite na poruku, onda to možete učiniti s nekoliko fraza o zaslugama. Kada sami šaljete pismo, pokušajte se i držati teme i ne ulazite u dugotrajna objašnjenja.

Kultura umrežavanja također uključuje pismenost. Provjerite tekst barem u besplatnim urednicima kako biste izbjegli pogreške, kvareći dojam sugovornika. Činjenica da se mail smatra načinom brze komunikacije ne daje pravo slanja nepismenih poruka.

Kada komunicirate putem e-maila, vrijedi se toga i prisjetiti u poruci ne možete navesti osobne podatke, Iako se na prvi pogled čini da će korespondencija ostati dostupna samo dvojici sugovornika, moguće je da će se osobni podaci pojaviti u javnoj domeni. Događa se da prevaranti presreću pisma kako bi dobili osobne podatke, kao što je broj bankovnog računa.

Svaka poruka završava potpisom. Kao i ime, mora biti razumljivo i promišljeno. Većina web-lokacija automatski dodaje potpis poruci, ali gotovo uvijek postoji mogućnost uređivanja određene fraze. Glavno je da nije predugo, optimalna veličina je četiri do sedam linija. Na samom kraju slova možete duplicirati ime ili odrediti druge kontakte.

Čavrljanje na forumima i chat sobama obično je manje formalno. Ali ipak, treba slijediti određena pravila. Prije svega, morate poštovati sugovornike. Stavka "izbjegavati uvrede" prisutna je u gotovo svakom skupu pravila., U pravilu, uvrede se nazivaju “osobnim”: vrijeđanje rođaka sugovornika, diskriminacija na temelju spola, vjere ili rase, kao i izrugivanje nekim sklonostima i hobijima neke osobe.

Također, na većini stranica zabranjen je takozvani overclocking, tj. Pretjerano citiranje. Ako trebate citirati nešto ili istaknuti nečiji komentar, morate odabrati onu rečenicu ili izraz koji imaju nužno značenje, a ne samo kopirati cijeli tekst. Isto vrijedi i za hrpu citata - uvijek odaberite jedan ili više, bez kojih ne možete bez gubitka značenja.

U većini foruma, kao i e-pošte, obično postoji potpis. Ni ti ne bi trebao predugo raditi. Najčešće su takvi potpisi duhoviti ili osobni.

Osim ovih osnovnih pravila postoje i nepisana pravila. Oni pomažu zaraditi dobru reputaciju i ostati sigurni kada se bave sa strancima.

Prvo načelo je poštivanje drugih ljudi.Zapamtite da iako ne vidite stvarnu osobu ispred sebe, ona i dalje postoji na drugoj strani zaslona. To znači da je vrijedno kontrolirati vaše izjave i misliti da vaše riječi mogu povrijediti nekoga.

Plamteće i javne uvrede treba izbjegavati ne samo zato što se vaše riječi mogu smatrati uvredama, već i zato što je sve fiksirano na Internetu. Ako se riječi izražene u stvarnom životu mogu zaboraviti s vremenom, tada pisana i poslana poruka ostaje zauvijek. Mnogi korisnici imaju iluziju kontrole - čini se da je dovoljno pritisnuti tipku "brisanje" i poruka će se izbrisati zauvijek.

No, to je daleko od slučaja, jer sve poslane poruke ostaju na Internetu, a iskusni hakeri neće biti teško prikupiti sve informacije ikada poslane od strane osobe na mreži.

Nažalost, svi korisnici ne pamte etiketu, prijavljujući se na mrežu. Stoga je još jedno nepisano pravilo biti strpljiv sa svima. Nema potrebe ulaziti u svaki spor i pokušati popraviti svaku osobu. Dovoljno je samo biti strpljiv i ne dovesti do provokacije.

Komunikacija u virtualnoj stvarnosti često je komplicirana činjenicom da svaka osoba ima stvarni život. To znači da se ne može čekati da sugovornik posveti svo svoje slobodno vrijeme razgovoru na forumu, ili da čeka odgovor e-pošte.

Jedna od glavnih prednosti online komunikacije je potpuna anonimnost, koja se u početku pruža korisniku. Osoba bira kako da se preda i koju sliku treba stvoriti. Anonimnost je također jamstvo sigurnosti. Ne prenosite osobne podatke strancima i ne ostavljajte ih tamo gdje ih mogu pronaći prevaranti. Takav nemar često dovodi do tužnih posljedica.

Za sigurnu komunikaciju također je važno biti uljudan razgovornik. Da ne biste izazvali negativnu reakciju na vaše riječi i da ne primate prijetnje u vašoj adresi tijekom korespondencije, dovoljno je da obuzdate svoje emocije i da ne kažete previše. Opsceni jezik i pokušaj provociranja druge osobe neće dovesti dijalog u pravom smjeru.

Etičko ponašanje podrazumijeva spremnost da se pomogne drugima u teškoj situaciji. Često se obraćaju Internetu u potrazi za odgovorima na neka pitanja. Nemojte biti nepristojni, čak i ako izgledaju glupo. Bolje je samo pomoći drugoj osobi bez izazivanja dugih rasprava i rasprava o nekim besmislenim temama. Mora se imati na umu da su svi korisnici Interneta nekada bili u ulozi početnika.

Pravila komunikacije u mreži, čak i nepisana, olakšavaju život i omogućuju vam da zadržite ugled obrazovane osobe čak iu cyber-prostoru. Više ćete saznati o pravilima i zamršenosti komunikacije u cyber-prostoru u sljedećem videozapisu.